Условия оплаты и возврата товара


Купить тур онлайн с сайта

В этой статье мы расскажем о том, как купить тур онлайн с сайта у всех операторов. Купить тур онлайн в настоящее время не составляет большого труда. На сегодняшний день покупка товаров и услуг с сайта онлайн пользуется большим спросом. Прежде всего, удобно, и выгодно. Вы экономите, как правило, свое время на поход в агенство. Несомненно, исключаете дополнительные затраты. Никто не навязывает Вам дополнительных услуг. Итак, начинаем разбираться как купить тур онлайн с сайта.

Поиск тура

  • Воспользуйтесь формой поиска тура
  • Задайте параметры поиска
  • Выберите подходящий тур и кликните на цену


Прежде чем купить, проверьте параметры: что входит в стоимость!

  • Нажмите на кнопку “Что входит в стоимость”
  • Проверьте наличие топливного сбора, данные на авиа перелет. Название отеля, тип питания. Медицинская страховка и трансфер. Стандартный набор пакетного тура
  • Прежде всего, можно посмотреть фото отеля. Месторасположение на карте. Несомненно, почитать отзывы туристов, сверить описание отеля. Если все верно, пожалуй, осталось забронировать и купить тур онлайн!


Купить и оплатить!

  • Нажмите на кнопку “купить сейчас”
  • Введите данные туристов латиницей как в паспорте. Внимание, несомненно, Важно! В  данных туриста не должно быть ошибок. В результате некорректных данных грозит невылет! И возврат стоимости не состоится!
  • Введите данные Российского паспорта заказчика
  • Сверьте стоимость
  • Прежде всего, ознакомьтесь с условиями договора оферты. Дайте согласие на обработку персональных данных. Поставьте галочку
  • Нажмите “Оплатить”

Оплата

  • После проверки всех данных, тур, как правило, проходит проверку в системе туроператора. Вы будете направлены на платежный шлюз ПАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты. В результате, происходит переход к оплате тура онлайн
  • Оплата происходит, как правило, через авторизационный сервер Процессингового центра Банка. Используются Банковске кредитные карты следующих платежных систем: VISA International MasterCard World Wide

Если вы хотите оплатить кредитной картой банка, нужно оформить заказ на нашем сайте. После завершения оформления заказа, вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой». В результате, система переключит вас на страницу авторизационного сервера. Тут Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты. После чего, вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы, несомненно, сможете повторить процедуру оплаты

Получение документов на тур

Пакет документов на тур предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:

  • По электронной почте;
  • В офисе нашей компании;
  • В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Внимание!!! В то время, как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться. Прежде всего, как в большую, так и в меньшую сторону. Несомненно, уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

  • Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки, несомненно, осуществляются в соответствии с заключенным договором.

  • Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании. Прежде всего, укажите: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

Возврат денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости. С Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора. По исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.

Важно!!! Ниже мы приводим примерные условия и потери при ануляции заявки.

  ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ РАЗМЕР РАСХОДОВ 
ТУРОПЕРАТОРА ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ЗАЯВКАМ,
БРОНИРОВАНИЕ КОТОРЫХ БЫЛО ПОДТВЕРЖДЕНО

Срок отказа от забронированной Заявки до начала путешествия

Ориентировочный размер расходов МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ:
  за 29 и более дней 25 у.е.* за каждого указанного в Заявке туриста
от 28 до 15 дней 10% стоимости Заявки
от 14 до 8 дней 25% стоимости Заявки
от 7 до 4 дней 50% стоимости Заявки
за 3 и менее дней 90% стоимости Заявки
  Если ТУРАГЕНТ отказался от Заявки, даты путешествия по которой попадают в период с 26.10 по 10.11; с 14.12 текущего года по 22.01 следующего за текущим годом; 90% стоимости Заявки

В сезон высоких дат (Новогодние праздники, школьные каникулы) в период высокого спроса, туроператор удерживает полную стоимость при отказе от тура в любое время.

Прежде всего, рекомендуем приобретать дополнительно страховку от невыезда!
 

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР  
     

  • VISA International 
     
  • Mastercard Worldwide 


ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).